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积分规则:a) 每日统计前180天内的会员消费情况。

b) 游戏内消费10点世纪天成点数可获得1成长值,以此类推(注:活动获得的免费天成点数消费不计入成长值)。

c) 会员成长值在每日10:00进行更新,您可以查看最新的成长值信息。

专享服务列表
会员等级 统计期间累计
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游戏特权
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被盗快速
找回装备
在线客服
专人接待
专属密码
找回通道
电话客服
专人接待
客服经理
接待服务
客服总监
接待服务
LV1 3,001~5,000
LV2 5,001~7,000
LV3 7,001~10,000
LV4 10,001~20,000
LV5 20,000以上
专享服务说明
专享游戏特权 用户所在相应游戏中可获得专享游戏特权,以及专属生日礼包(生日当天对应等级获得1次/年),详细内容可查看专享游戏特权说明。
预约时间来访 使用绑定电话拨打可预约来访接待时间,及时安排人员接待、服务。
专属密码找回通道 通过绑定电话拨打可直接受理修改临时密码,帮助您快速找回。
专属聆听通道 客服专席定期对LV1及以上会员进行回访,听取您对于游戏的意见、建议,努力为您营造更好的游戏体验环境。
被盗快速找回装备 不需要提供信息核对,通过绑定电话拨打客服热线即可受理被盗找回装备。 (洛奇英雄传除外, 装备被盗提交
在线客服专人接待 联系在线客服可接入专家坐席,会在第一时间接通您的聊天对话,资深优秀客服人员为您提供高质量咨询服务(7×24小时)。
电话客服专人接待 使用绑定电话拨打可接入专家坐席,会在第一时间接通您的电话,资深优秀客服人员为您提供高质量咨询服务(7×24小时)。
客服经理接待服务 预约来访接待时间,安排客服经理接待、服务。
客服总监接待服务 预约来访接待时间,由客服总监为您服务。
专享游戏特权说明
  • 反恐精英OL
  • 自由篮球
  • 洛奇
  • 洛奇英雄传
  • 跑跑卡丁车
  • 封印者
LV1 LV2 LV3 LV4 LV5
生日礼包
稀有武器芯片(15个)
生日礼包
稀有武器芯片(30个)
生日礼包
稀有武器芯片(30个)
【天罚】龙枪(无期限)
生日礼包
无限稀有武器芯片(10个)
【合金】M2-HB(无期限)
生日礼包
无限稀有武器芯片(10个)
曙光辉翼(无期限)
提供1次/年道具异常强化/分解找回 提供1次/年道具异常强化/分解找回 提供2次/年(1次/月)道具异常强化/分解找回 提供2次/年(1次/月)道具异常强化/分解找回 提供3次/年(1次/月)道具异常强化/分解找回
① 找回类型:仅限无期限道具,期限道具不找回。
② 无期限道具找回的范围:数据异常、非正常强化消耗、非正常分解导致的无期限道具丢失可以找回。
③ 道具找回派单所需信息请确认:账号、区服、角色名、道具名称、道具/武器丢失时间、道具/武器获得时间(获得时间如果无法确定,也可以提供模糊时间)、获得方式。
④ 道具找回时限:道具发生丢失至玩家反馈90天内,超出时限将无法处理。
⑤ 单次找回无期限道具最多为10款,如玩家丢失数量超出10款,将根据玩家反馈丢失的道具名称顺序进行找回;如存在丢失多件同一款道具情况,只找回一款,不重复找回。所有强化武器/道具/角色均找回未强化前的状态。
⑥ 上一次找回服务未处理完成时无法提交下一次找回服务。
LV1 LV2 LV3 LV4 LV5
生日礼包
生日快乐(30天)
副能力值变更道具*2
花式动作卡*50
生日礼包
生日快乐(30天)
副能力值变更道具*3
花式动作卡*100
生日礼包
生日快乐(30天)
副能力值变更道具*4
花式动作卡*150
生日礼包
生日快乐(30天)
副能力值变更道具*5
花式动作卡*200
生日礼包
生日快乐(30天)
副能力值变更道具*10
花式动作卡*300
补偿发放、登陆天数确认、道具获取情况确认(1次/年) 补偿发放、登陆天数确认、道具获取情况确认(2次/年) 补偿发放、登陆天数确认、道具获取情况确认(3次/年) 补偿发放、登陆天数确认、道具获取情况确认(4次/年) 补偿发放、登陆天数确认、道具获取情况确认(5次/年)
封停复查(3次/年) 封停复查(3次/年) 封停复查(3次/年)
删除角色恢复(1次/年) 删除角色恢复(2次/年)
LV1 LV2 LV3 LV4 LV5
生日礼包
臻享综合VIP服务30天
生日礼包
臻享综合VIP服务30天
冰龙
生日礼包
臻享综合VIP服务60天
冰龙
生日礼包
臻享综合VIP服务60天
冰龙
骨龙
生日礼包
臻享综合VIP服务90天
冰龙
骨龙
通过绑定电话免验证资料,可快捷操作:进行账号临时封停、角色强制下线的操作(无限次)
装备被他人恶意销毁,提供道具找回(1次/6个月) 装备被他人恶意销毁,提供道具找回(1次/3个月) 装备被他人恶意销毁,提供道具找回(1次/月)
误操作损失装备,提供道具找回(1次/6个月) 误操作损失装备,提供道具找回(1次/3个月) 误操作损失装备,提供道具找回(1次/月)
装备爆落后未及时捡取被回收,提供道具找回(1次/6个月) 装备爆落后未及时捡取被回收,提供道具找回(1次/3个月) 装备爆落后未及时捡取被回收,提供装备道具找回(1次/月)
VIP用户关于误操作道具恢复细则
LV1 LV2 LV3 LV4 LV5
生日礼包
CVVIP(14天)
特效恢复药水*100
高级发型自由兑换券(30天)
生日礼包
CVVIP(14天)
高级发型自由兑换券(30天)
高级内衣自由兑换券(30天)
特效恢复药水*100
生日礼包
CVVIP(30天)
祝福喇叭
特效恢复药水*100
生日礼包
CVVIP(30天)
祝福喇叭
强化保护石*5
附魔保护石*5
生日礼包
CVVIP(30天)
祝福喇叭
高级附魔保护石
幸运的+11强化保护石
道具损毁找回(1次/年) 道具损毁找回(1次/年) 道具损毁找回(1次/年)
装备被盗找回(2次/年) 装备被盗找回(2次/年) 装备被盗找回(2次/年) 装备被盗找回(2次/年) 装备被盗找回(2次/年)
LV1 LV2 LV3 LV4 LV5
生日礼包
宝宝的追忆魔盒*1
皮蛋的追忆魔盒*1
粒子激活器S*15
生日礼包
宝宝的追忆魔盒*1
皮蛋的追忆魔盒*1
粒子激活器R*20
生日礼包
宝宝的追忆魔盒*2
皮蛋的追忆魔盒*1
改装礼包S*1
生日礼包
宝宝的追忆魔盒*2
皮蛋的追忆魔盒*2
改装礼包R*1
生日礼包
宝宝的追忆魔盒*2
皮蛋的追忆魔盒*2
改装礼包Black*1
装备被盗找回(1次/年) 装备被盗找回(1次/年) 装备被盗找回(2次/年) 装备被盗找回(2次/年)
LV1 LV2 LV3 LV4 LV5
生日礼包
黄金蝴蝶结小型转换器*10
灿烂超能纤维*10
幸运强化燃料*3
UNION会员积分(100)*1
生日礼包
黄金蝴蝶结小型转换器*15
灿烂超能纤维*20
幸运强化燃料*5
UNION会员积分(100)*2
生日礼包
黄金蝴蝶结小型转换器*20
灿烂超能纤维*30
幸运强化燃料*7
VIP服务15天使用券*1
UNION会员积分(100)*3
生日礼包
黄金蝴蝶结小型转换器*25
灿烂超能纤维*40
幸运强化燃料*7
VIP服务15天使用券*1
强化防护剂*1
UNION会员积分(500)*1
生日礼包
黄金蝴蝶结小型转换器*30
灿烂超能纤维*50
幸运强化燃料*10
VIP服务15天使用券*1
强化防护剂*2
UNION会员积分(1000)*1
道具误操作删除恢复(1次/年,单次1个道具) 道具误操作删除恢复(2次/年,单次1个道具) 道具误操作删除恢复(3次/年,单次1个道具) 道具误操作删除恢复(5次/年,单次1个道具) 道具误操作删除恢复(5次/年,不限道具数量)
装备被盗找回(1次/1年,被盗时角色所佩戴的装备和不可交易的时装) 装备被盗找回(2次/1年,仅限装备、材料、不可交易时装) 装备被盗找回(2次/1年,仅限装备、材料、不可交易时装)

VIP用户关于误操作道具恢复细则close

  • 可恢复项目
  • 误操作将贵重道具丢弃在地未及时拾取而消失
  • 误操作将贵重道具出售给NPC
  • 误操作将贵重道具喂食给精灵武器
  • 误操作选择错误的“暴走的变异实验体“最终奖励
  • 误操作变更星尘的外观
  • 误操作将道具转化为盖亚的威光(不包含精灵武器)
  • 误操作将贵重道具提交给星尘任务(不包含精灵武器)
  • 误操作将贵重道具选择一般燃烧被销毁(不包含精灵武器)
  • 物品存放于临时物品栏未能及时拾取导致掉落丢失
  • 进行修理道具时拥有保护药水但遗忘使用导致道具失去耐久
  • 新建的宠物名、角色名、伙伴名、农场名、骑士团名称、公会名、精灵武器可以进行修改。
  • 未及时使用世纪天成领奖中心虚拟奖品,导致世纪天成领奖中心虚拟奖品过期。
  • 激活世纪天成领奖中心虚拟奖品时,选错服务器或角色。
  • 不可恢复项目
  • 魔法释放相关操作
  • 鉴定相关操作
  • 燃烧魔法释放相关操作
  • 尔格相关操作
  • 回音石相关操作
  • 组合卡相关操作
  • 使用铁匠改造复原工具对已有道具进行改造复原(包含精灵武器)
  • 生产/制造等通过消耗材料或道具生成新的道具
  • 通过菲恩同步消耗的宠物无法恢复,同时菲恩化的宠物也无法还原成普通宠物。
  • 武器SR强化失败导致武器变成无法进行改造状态。

注:以上项目会根据实际情况和版本内容适当修改。恢复后道具可能因数据问题与原始装备存在略微差别。其中若涉及利用游戏漏洞而产生的装备损失不在恢复范围内。
从误操作行为发生日开始超过48小时,将不予以受理。此时间限制仅适用于VIP相关的道具恢复。
VIP误操作周期内只能恢复1件道具。
每个道具仅能恢复1次。
以上条例更新于2024年6月1日